●小小PETIT指甲油
Q：小朋友和孕婦可以擦嗎？
小小PETIT指甲油由離子水、水溶性樹脂、無毒礦物顏料組成，成分單純安全，無動物性成分，三歲以上小朋友及孕媽咪皆能安心使用。但若有個人身體狀況問題，建議還是需要將成分提供給醫生諮詢，由醫生提供專業的建議再決定是否使用。
Q：如何讓指甲油更持久？
因應生活使用習慣不同，持久度也會有所不同，在塗擦步驟使用建議下一般可維持3-4天。為了讓顏色跟甲面更貼合，建議［6小時內］勿長時間碰水，因此在［洗完澡及清洗家務等事項皆處理完畢之後］再塗擦，可以讓指甲油更持久。
Q：指甲油塗擦步驟？
塗擦前先清潔甲面污垢及油脂，幫助後續指甲油上色附著度提高，上色時請掌握「薄擦」原則，薄擦第一層等待9分乾或全乾時，再擦第二層，能讓指甲油更持久顯色，更好撕除，也能避免塗擦時產生刷痕。指尖前緣的部分也要包覆，幫助指彩持色效果更好。
Q：有最佳的使用期限嗎？
未開封保存期限為外包裝標示之製造日期起算的三年內。開封後建議於［半年內］使用完，才能在指甲油保有較佳的狀態下體驗彩繪樂趣。
Q：指甲油如何保存？
請［直立存放］於陰涼通風處，［避免倒置］，勿置於陽光直射處或高溫密閉空間。因指甲油水分會隨著開封後時間越長而逐漸流失。每次使用後請勿過度旋緊，避免內裡螺旋處裂開，建議用濕紙巾將瓶口擦拭乾淨再關上，可避免瓶口乾掉的結塊掉入瓶內，或導致蓋子無法關緊。如因指甲油溢出黏住瓶口，會造成瓶身不易轉開的狀況，可以將瓶蓋處浸泡溫熱水，或用矽膠材質等物品增加摩擦力，再嘗試用力轉開。
Q：指甲油裡為什麼有鋼珠？
部分顏色的指甲油，放置久了可能產生礦物顏料沉澱的自然現象，因此部分顏色指甲油裡面有放置小鋼珠，方便使用時將質地均勻搖晃。
Q：亮片指甲油可以直接剝除嗎？為什麼有些底色呈現白色混濁狀態？
亮片指甲油也可以直接剝除。因指甲油的成分含有天然樹脂，因樹酯採收季節不同，透度也不同，部分顏色之樹酯較不透是正常現象，可以安心使用。
Q：需要用去光水卸除嗎？
不需要使用去光水，直接由指緣往指尖方向剝撕即可整片撕除。如果甲面較乾燥脆弱，因剝除時會帶離甲面上的油脂，剝除後甲面上產生白色痕跡為正常現象，建議可以先浸泡溫熱水軟化指彩後會更好撕除，剝除後也可以使用護手霜、紙緣油進行甲面保養。
Q：一定要擦#吹吹蒲公英嗎？
沒有使用#吹吹蒲公英仍然可以直接剝除。由於小小PETIT指甲油卸除時不用去光水，撕下的動作會帶離甲面上的油脂。若要讓小朋友塗擦，或是有頻繁換色的習慣，建議上色前先使用 #吹吹蒲公英打底。
Q：#吹吹蒲公英與#隱形雨衣差別在哪？
#吹吹蒲公英打底專用，能保護甲面，讓指甲油更容易剝除。#隱形雨衣最後防護，塗完指彩後擦上隱形雨衣保護，提升持久度，幫助增亮。
Q：為什麼腳指甲油不易剝除？
腳指甲較少接觸外部空氣與產生摩擦，在腳趾頭的附著度會比手部指彩更加持久。建議可以在洗完澡後或泡溫熱水軟化，就能將指彩輕鬆剝除換色。
Q：指甲油變濃稠怎麼辦？
無毒水性指甲油水分會隨著開封漸漸流失，導致指甲油變稠，使用上建議提高使用頻率，於半年內盡快使用完畢。如果指甲油水分已經濃稠到無法使用或是有流失變乾等變質的現象，由於水性指甲油有原本的成分比例，加水稀釋會造成顏色變調、無法正常剝除等情況。在水質無法控管的情況下，若有微生物及雜質也將導致指甲油變質，不建議自行加水稀釋調整，建議可重新購買使用。
Q：指甲油不同顏色的濃度不同？
小小PETIT是由70%的水和30%礦物顏料組成的水性無毒指甲油，指甲油顏色是採以礦物顏料調配而成，不同顏色的質地濃度會有所不同，以少量薄擦的方式即可安心使用。
Q：果凍色如何擦漸層？
先將指甲油塗擦於全甲面，待乾後，重複疊擦於指甲前緣二分之一的面積，待第二層乾透後，於指甲前緣三分之一的面積再次疊擦。即可打造甜美的果凍漸層指彩。
Q：淺色系的指甲油要如何擦才會更顯色呢？
淺色系指甲油在塗擦時可以少量薄擦多層的方式上色，乾了再擦下一層，即可讓色彩亮麗飽和，也不會有刷痕。
Q：亮片款要怎麼擦才能讓亮片集中呢？
建議用以「沾取」的方式，使用時將瓶身傾斜，以刷頭撈取想要的亮片並沾點在指甲上即可。
Q：可以混用他牌的基底油嗎？
如混和他牌指甲油一起使用，因每家的成分使用方式不盡相同，可能會發生無法完整剝除指彩的情況發生，不建議混合使用。
Q：水性指甲油要照燈嗎？
水性指甲油不用照燈，等待自然乾即可。
Q：指甲油顏色沉澱怎麼辦？
指甲油放置一段時間未使用時，便會產生顏料和水分離沉澱的正常現象，只要用雙手包覆瓶身左右滾動，讓指甲油恢復均勻即可繼續使用。
Q：沾到衣物或沙發怎麼處理？
由於水性指甲油的無毒水性特性，布料的材質纖維會吸收液體，如果指甲油不小心沾附到布類材質，可以先摳摳看或用溫熱水擦看看，如沾附材質已吸收是無法完全清除的，塗擦時請多加留意。 
●小小PETIT保養＆周邊
Q：孕婦和小朋友可以用［雙霜］嗎？
孕婦和三歲以上小朋友皆可安心使用，因為有添加天然植物萃取精油，如果本身有對精油萃取精華產生過不適或過敏反應的話，建議將成分提供給醫生確認，或先進行局部皮膚測試，再決定是否使用。
Q：孕婦和小朋友可以用［雨林］嗎？
雨林沒有添加礦物油及矽油，孕婦和三歲以上小朋友皆可安心使用。
Q：［雨林］可以抹髮梢嗎？
雨林使用植物油，本身有良好的潤滑、填補作用，可以在乾髮時滴於掌心搓勻後輕撫髮梢。
Q：［雨林］可以抹臉部嗎？曬後可以用嗎？
因每個人的臉部肌膚敏感程度不同，雨林潤澤嫩膚身體油不建議使用於臉部。若非曬傷到有傷口刺痛的程度，一般曬後保養可以使用。
Q：雙霜 檸檬保濕護手霜洗手時為什麼有油膜感？
為了保護手部因接觸日常化學物質、或常常清洗而變得粗糙、乾裂，雙霜 檸檬保濕護手霜在設計上的功效之一，就是會使用具有潤澤防護效果的油脂成分，在表皮上形成一層油性防護薄膜，減少水分流失，阻絕外來汙染物。因此洗手時覺得手油油，並非是沒有被吸收，而是本來配方就會形成的防護層的關係。
Q：好好洗手幼兒可以用嗎？
洗手質地溫和，親膚不刺激，三歲以上即可安心使用。但由於每個人的皮膚狀況不同，給幼兒使用前可以先局部測試。或是有個人身體狀況的問題，建議還是需要將成分提供給醫生諮詢，由醫生提供專業的建議再決定是否使用哦。
Q：帆布包袋水洗方式？
關於帆布清洗保養的部分，如果帆布包表面上為小面積髒污，建議以中性洗劑做局部清潔。注意需避開含有漂白或螢光劑的清潔劑，避免帆布包的白色區塊被其他顏色暈染。若想整體洗淨，建議以手洗為主，不能將包袋長時間浸泡在水裡，也要避免直接放入洗衣機，以免包袋變形或染色。將帆布包清洗完成後，建議採用自然風乾或陰乾，避免太陽直射造成布料表面損壞與發黃變色哦。
Q：修修手怎麼使用？
使用時指甲面與指甲銼的磨擦面建議呈180°水平，並朝「同一個方向」來回磨搓。使用完畢後，請直接用清水沖洗乾淨，乾後再放回收納盒。
