如何成為小小PETIT的會員?
Step 1︰點選首頁上方的Logo小頭像

Step 2︰出現對話框後,在「新會員註冊」下方空格輸入您的手機號碼、電子信箱及設定密碼
*密碼至少要有12個字元
*請混合使用大小寫字母、數字及特殊符號,讓密碼更安全
*您也可以使用「會員登入」下方的Facebook快速註冊/登入成為會員
Step 3︰完成註冊後,即成為小小PETIT的會員並可立即開始購物

如何在官網上購買小小PETIT的產品呢?
請先至小小PETIT官網註冊/登入會員後,開始選購商品→點選「加入購物車」前往結帳→確認金額及配送資訊→填寫資料,即可完成購物。

購買小小PETIT的付款方式有哪些?
▶台灣地區
提供「線上信用卡付款」、「ATM虛擬帳號付款」付款方式。
▶海外地區
提供「線上信用卡付款」付款方式。

使用線上信用卡付款,訂單未完成刷卡付款動作該怎麼辦?
因系統安全性關係原訂單無法重新刷卡付款,請您重新下單來購買即可。

請至會員中心的「訂單查詢」,即可查詢訂單的付款狀態

ATM虛擬帳號付款說明?
系統每小時將核對ATM入帳款項,待系統確認款項匯入「付款完成」,我們將盡快安排出貨。

1.線上ATM匯款:訂單成立後系統會提供此訂單專屬匯款帳號,請備妥晶片提款卡及讀卡機即可進行線上即時轉帳。

2.臨櫃/ATM匯款:依此虛擬帳號至銀行臨櫃或各大銀行ATM轉帳。

如何查詢目前訂單的處理狀況?
請您登入會員→點選官網上方「會員中心」→「訂單查詢」,即可查詢訂單的處理狀態。

訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?
訂單一旦成立,即無法更改數量和商品,所以請您在送出訂單前做好確認喔!

收到的商品有瑕疵怎麼辦?
若商品瑕疵符合退貨條件,即可辦理退貨,詳情請參考「退換貨說明」。

有海外配送服務嗎?
小小PETIT目前提供的海外配送地區有:美國、澳洲、日本、韓國、馬來西亞、香港、澳門、新加坡。