● 七天鑑賞期(非試用期)退換貨

在商品未開封使用的前提下,我們可以為您退換貨,請您在收到商品七天鑑賞期內與我們聯繫,貼心小提醒,退回商品必須是全新狀態且包裝完整 (包含商品、配件、內外包裝、贈品、訂購單、發票等) 退貨時,請確認商品的完整性並寄回本公司地址,才能順利完成退換貨手續。
客服電話:(02)2788-9666,服務時間:週一~週五 9:00-11:45 / 13:15-18:00

● 可退換貨條件

1. 實際收到的商品與訂單成立之訂購商品不符合。
2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
(外箱擠壓破損,未傷及內容物商品不符合此項)
※因每台電腦螢幕、手機、顯示器各有不同,解析度、瀏覽器、亮度都不同,都有可能讓網站照片與實際商品發生色差問題,這部分並不屬於瑕疵。

● 不可退換貨條件

若商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成磨損、刮傷、髒污、封條拆損、包裝不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。

● 退貨需包含的資料

(1) 退貨包裝內,請務必填寫訂購帳號、退貨商品名稱、訂單號碼。
(2) 退款匯款帳戶,需同訂購人戶名開立之帳戶。
(3) 當次消費發票:原消費產生之電子發票,將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」。若您為開立三聯式發票,請將發票連同產品一併退回。

溫馨提醒

1. 若退貨後造成訂購件數、金額未達當時活動標準,也需麻煩您將滿額贈品一併退回小小PETIT。
2. 消費者7日鑑賞期,是於收貨後算起7日內須辦理退貨,請依照規定提供申請,若沒有先與客服提出申請,無故自行將商品寄回,則必須由您自行負擔寄送運費。
3. 每張訂單僅提供乙次退貨服務。
4. 退貨請務必使用”原紙箱”包裝退回,指甲油請直立放正,旁邊請放保護的填充物,不可讓指甲油斜放或倒放,造成指甲油受損。
5. 若組合商品退貨,請將組合商品一併退回,不接受一瓶一瓶退回,謝謝。